商品を知り、それを売り込む営業やサービス関連の仕事。営業・サービス関連の職業のほとんどが、資格や試験を必要としない。
逆に言えば、売り込む商品についての知識をどれだけ持っているか、顧客の求める解答を持っているか、を実践で証明しなければならない職業。
現代では、目に見える商品を販売するだけでなく、証券や保険・警備の業務を通じて「安全」や「安心」を売る営業・サービス業も増えてきており、
「目に見えない」商品を販売する、という能力も必要になってきている。
営業の仕事の最たるものといえば、マーチャンダイザーという職業。流通業ではバイヤーと呼ばれているマーチャンダイザーは、
商品化計画・商品構成計画、販売促進計画を作り、魅力的な商品ラインナップを作る仕事。こちらも特に
企業は顧客が望む商品をそろえるために、仕入れや商品開発によって、それを実現させる。マーチャンダイザーは、そうした商品構成を整える。
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