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家電アドバイザー


家電アドバイザーは、消費者が安心して家電製品を購入し、利用できるよう適切な助言をする仕事。
近年家電製品は高性能化、多機財化が進み、機能を使いこなせずに悩む消費者からの企業への問い合わせ件数は
急増しています。家電製品アドバイザーは、消費者から、家電に関する各種相談を受けたり、
家電購入のアドバイスをする仕事。
アドバイザーとしての資格は、試験の内容は生活家電についてと、AV情報家電についてに分類されています。
家電製品の資格試験には他に、製品のトラブル時、適切な診断をし、修哩やセットアップ等、必要な処置を行える技術を
認定する「電製品エンジニア」という資格もあります。

推定収入は・・・

推定収入:初任給15万円〜

家電アドバイザー 資格データ

人気度:2

難易度:2

社内評価:2

就転職に有利:3          (5点満点での評価です)

家電アドバイザー資格の有効期間は5年間。
5年ごとに更新講習試験は郵送により、個別に実施。


家電アドバイザーへの就職・転職


家電アドバイザーとしての主な転職・就職先は、家電製品販売員、ヘルプデスクなど。
デジタル化・ネットワーク化が進んでいる現代。複雑化している家電製品を消費者にわかりやすく製品説明でき、
必要に応じて適切なアドバイスを行うセールスマンが求められています。家電アドバイザーとしての転職・就職後の
具体的な業務としては、基本動作原理や仕組みの説明、設置・接続・セットアップや調整、不具合発生時の一時対応、
旧製品の廃棄処分アドバイス等や家電相談窓口での電話応対などを行います。
    家電のプロフェッショナル!家電アドバイザー
平成13年4月に施行されたリサイクル法により、、大型家電製品廃棄の有料化が定められ、家電の在り方にも変化が
現われています。家電を長く、有効に使うためのサポートやアフターサービスが販売店、メーカーの課題として取り上げられ、
また、消費者サイドも、専門的なアドバイスを必要としています。家電アドバイザーはこうした現代の状況に合った職業。
今後家電アドバイザーへのニーズはますます高まっていくことが予想されます。


家電アドバイザーに向いている人は・・・


試験の内容は生活家電についてと、AV情報家電についてに分類されています。
いずれにしても、電気系統や家電に対して苦手意識のない人に向いている職業と言えます。
又、商品に対する悩みや相談、苦情などを受け付ける場合もあるため、相手の状況を理解し、
納得のいく説明をすrことも求められます。語学力に加え、相手の話を聞く能力も必要となってきます。

資格の種類

民間資格

資格取得難易

合格率:生活家電:46.6%
     AV情報家電:43.2%

勉強期間の目安:約1年〜

難易度の目安:2

受験資格

・制限なし

受験内容

【家電製品アドバイザー 生活家電】
   AV情報家電の「商品知識・取扱」及び「CS・法規」の2科目。
   「商品知識・取扱」では、AV情報家電製品の商品知識・取扱いの理解度を問いる。
   「CS・法規」では、CSに関する知識及び関連する法規類の基本的知識の理解度を問いる。 
   なお、「CS・法規」は(生活家電)試験と共通科目になっている。
【家電製品アドバイザー AV情報家電】
   生活家電の「商品知識・取扱」及び「CS・法規」の2科目。
   「商品知識・取扱」では、生活家電製品の商品知識・取扱いの理解度を問いる。
   「CS・法規」では、CSに関する知識及び関連する法規類の基本的知識の理解度を問いる。
   なお、「CS・法規」は(AV情報家電)試験と共通科目になっている。

受験日程

・3月、9月

その他

【問合せ先】
(財)家電製品協会認定センター
〒105-8472
東京都港区愛宕1丁目1番11号 虎ノ門八束(やつか)ビル4階
TEL:03-3578-1311(代表)
http://www.aeha.or.jp/
家電製品協会 認定センター
http://www.aeha.or.jp/nintei/ninteicenter.html


オシゴトこらむ

営業・サービス関係のお仕事は、製品や情報の細分化が広がる中、これからもニーズは増える一方の職業・資格。
中でも家電アドバイザーは、只今注目されるオシゴト。
難易度にはばらつきがありますが、合格対策講座、通信教育も多く、専門学校やスクールも充実しています。
家電アドバイザー試験に不安を感じたら専門学校や通信教育、講座・スクールのサポートを受けるのも、○。

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就職先・転職先・採用地候補

営業・サービス関係のお仕事は、いかがでしたか?こんな専門職、あるんだ!と思った方もいらっしゃるのでは?
是非やってみたい!試験が少し難しそう、自分の住んでいる地域で転職・就職・求人先はあるかな・・・
転職・就職・求人先候補地は
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