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ビジネスホテル


ビジネスホテルとは、主に出張や会議で利用するビジネスマンを対象としたホテルの総称。
リゾートを主体に考えられたホテルとは違い、質素な部屋と簡素な建物である場合が多いです。
そのかわり、交通の便がよい場所にあったり、料金も比較的安く設定されています。
最近では、旅行者のビジネスホテル利用が増えているそうで、ビジネスホテルでの求人増加も期待されています。
ビジネスホテル、特にフロントでの業務内容は、予約管理、チェックインとチェックアウトが主な業務です。
その他にも、クレームへの対応や、顧客の要望に合わせてお部屋に届け物をしたり、
近隣店舗の情報を伝えたり、タクシーの手配をしたりと、なんでもこなします。

推定収入は・・・

推定収入:初任給17万円〜

ホテル実務技能認定試験 資格データ

人気度:2

難易度:3

社内評価:2

就転職に有利:4          (5点満点での評価です)

ビジネスホテルへの転職・就職・求人の際に、必須資格はありません。
ホテル実務技能認定試験は、サーティファイソフトウェア活用能力認定委員会主催の民間資格。
3級、2級、1級とあり、
3級:ホテルスタッフとしての身だしなみ、言葉遣い、接客マナー、職場のマナー、英会話などの基本的知識を有する。
   料飲・宿泊の業務およびサービスに関する基本的内容を理解している。

2級:ホテル業界の歴史および関連業界(旅行・観光)の動向を理解している。
   料飲・宿泊の業務およびサービスに関する実務内容を理解し、接客技能を有する。
   ホテル業務に関連する多方面の知識(食品衛生、安全衛生、施設管理など)を有する。

1級:各種業務およびサービスにおいて自ら実践できるだけでなく、高度な業務知識、
   高度な接客テクニック(苦情処理など)を有し、部下・後輩に対して適切な指導ができる。
   部門責任者としての業務と役割について理解している。
   ホテルマネジメントに関する知識を有し、ホテル経営の概要を理解している。
ことを認定する試験です。


ビジネスホテルへの就職・転職


ビジネスホテルへの転職・就職・求人先としては、やはり主なビジネスホテル、シティホテル。
ホテル内のあらゆる業務が転職・就職・求人対象。正社員のほか、契約社員としての採用も。
ビジネスホテルへの転職・就職を希望する人の中には、専門学校の観光・ホテル関係のコースで学んでいる人も。
    利用率も上がり、求人増加が期待!?ビジネスホテル
外国人のお客様と接する機会も多いので、日常会話をこなせるレベルの英語力があると○。
言葉遣いや接客サービスのスキルも必須。
転職・就職後、研修を経てそれぞれの部署に配属されるようです。


ビジネスホテルに向いている人は・・・


サービス業の中でも、お客様からのあらゆる希望や苦情に対して笑顔で対応し、臨機応変にきりぬけられる
対応力が必要な職業。又、人をもてなすのが好きな人に向いている職業と言えます。
旅行者など、外国の方と接する機会の多い職場でもありますので、英語力に自信がある人、
グローバルに活躍したい人に向いていると言えるでしょう。
ビジネスホテルでの業務は、親切丁寧な接客も勿論ですが、的確で迅速な対応が求められる場合も多くあります。
とっさの判断ができる、事前にある程度の予備知識を身につけている等ができる人に、
向いている職業と言えるでしょうか。

資格の種類

民間資格

資格取得難易

合格率:70.7%

勉強期間の目安:約半年〜

難易度の目安:2

受験資格

・制限なし

受験内容

【3級】
ホテルマンとして最低限必要な身だしなみ・言葉遣い・接客マナー・英会話等の基本的な業務知識を有する。
また料飲・宿泊の各業務およびサービスに関する基本知識を有する。

【2級】
ホテルマンとしての基本的な業務知識を有するとともに、公衆衛生、施設管理、
苦情処理等のホテルに関する多方面の分野の知識を有する。

【1級】
ホテルマンとしての幅広い業務知識を会得しているとともに、ホテルマネジメントに関する上級知識を有し、
ホテル経営の概要を理解している。また接遇・料飲・宿泊の各業務およびサービスにおいて自ら実践できるだけでなく、
部下・後輩に対して適切な指導ができる。

受験日程

・2月・7月

その他

【問合せ先】
サーティファイ認定試験事務局
  〒104-0031 東京都中央区京橋3-3-14 京橋AKビル
TEL:0120-031-749
ホテル実務技能認定試験
http://sikaku.gr.jp/th/index.html



オシゴトこらむ

陸・海・空・旅行関係のお仕事は、これからもニーズは増える一方の職業・資格。
中でもビジネスホテルは、昔からニーズの減らないオシゴト。
難易度にはばらつきがありますが、合格対策講座、通信教育も多く、専門学校やスクールも充実しています。
ホテルマン・ホテルスタッフ試験に不安を感じたら専門学校や通信教育、講座・スクールのサポートを受けるのも、○。

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就職先・転職先・採用地候補

陸・海・空・旅行関係のお仕事は、いかがでしたか?こんな専門職、あるんだ!と思った方もいらっしゃるのでは?
是非やってみたい!試験が少し難しそう、自分の住んでいる地域で転職・就職・求人先はあるかな・・・
転職・就職・求人先候補地は
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